Paramiq

Polityka prywatności i plików cookies

Wersja 1.0
Data wejścia w życie: 8 lipca 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

FEELING FILMS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Koszykowa 61, 00-660 Warszawa
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS: 0000926360 | NIP: 5252880411 | REGON: 520183274
Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
E-mail: [email protected]

W sprawach dotyczących danych osobowych, prywatności i cookies można skontaktować się z Administratorem pod adresem: [email protected].

2. Zakres Polityki

Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z cookies i podobnych technologii w związku z:

  1. korzystaniem z serwisu Paramiq dostępnego pod adresem https://www.paramiq.app/pl;
  2. kontaktem z Administratorem;
  3. przesłaniem formularza, zapytania lub prośby o demo;
  4. przesłaniem pliku, arkusza Excel, cennika, opisu produktu lub innych materiałów;
  5. założeniem konta i korzystaniem z Platformy Paramiq;
  6. korzystaniem z funkcji AI;
  7. korzystaniem z dedykowanych stron kampanii reklamowych.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu lub Platformy możemy przetwarzać:

  1. dane konta, w tym imię, nazwisko, adres e-mail i dane uwierzytelniające;
  2. dane kontaktowe, w tym adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, stanowisko i treść wiadomości;
  3. dane zawarte w przesłanych plikach, arkuszach Excel, cennikach, opisach produktów, materiałach technicznych i innych materiałach przekazanych dobrowolnie;
  4. dane dotyczące korzystania z Platformy, w tym konfiguracje, parametry, formuły, materiały, kalkulacje, zestawienia BOM, dokumenty i historię działań;
  5. dane techniczne, w tym adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, logach dostępu i zdarzeniach bezpieczeństwa;
  6. dane dotyczące subskrypcji i rozliczeń; dane kart płatniczych są przetwarzane przez operatora płatności i nie są przechowywane na serwerach Administratora;
  7. dane dotyczące ustawień cookies, zgód oraz preferencji prywatności.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

CelPodstawa prawna
Obsługa formularza kontaktowego, zapytania lub prośby o demoart. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO
Przygotowanie wstępnej analizy, wyceny lub propozycji współpracyart. 6 ust. 1 lit. b RODO
Założenie i prowadzenie konta oraz świadczenie usług Platformyart. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa subskrypcji, płatności, faktur i obowiązków księgowychart. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
Obsługa funkcji AI na żądanie Użytkownikaart. 6 ust. 1 lit. b RODO
Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i ochrona roszczeńart. 6 ust. 1 lit. f RODO
Monitorowanie wydajności i stabilności Serwisuart. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda — zależnie od technologii
Analityka korzystania z Serwisuzgoda Użytkownika, jeżeli jest wymagana
Pomiar skuteczności reklam na stronach kampaniizgoda Użytkownika

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych wymaganych może uniemożliwić obsługę zapytania, przygotowanie demo, założenie konta, zawarcie umowy albo korzystanie z określonej funkcji Platformy.

5. Źródło danych

Dane otrzymujemy przede wszystkim bezpośrednio od Użytkownika.

Jeżeli dane nie zostały pozyskane bezpośrednio od osoby, której dotyczą, mogą pochodzić od Klienta, pracodawcy, współpracownika, administratora konta lub z publicznie dostępnych źródeł informacji biznesowej.

6. Formularze, demo i przesyłanie plików

Jeżeli Użytkownik korzysta z formularza kontaktowego, prosi o demo albo przesyła plik, dane są przetwarzane w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, wstępnej analizy, wyceny lub propozycji współpracy.

Użytkownik przesyłający pliki powinien upewnić się, że ma prawo je przekazać.

Nie należy przesyłać przez standardowe formularze danych szczególnych kategorii, danych medycznych, haseł, danych kart płatniczych, informacji objętych tajemnicą zawodową ani innych informacji poufnych, chyba że zostało to wcześniej uzgodnione z Administratorem.

7. Dane Klientów w Platformie

Jeżeli Klient wprowadza do Platformy dane swoich pracowników, kontrahentów, klientów lub użytkowników końcowych, Klient co do zasady pozostaje administratorem tych danych.

FEELING FILMS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ może w takim przypadku działać jako podmiot przetwarzający dane na udokumentowane polecenie Klienta.

Szczegółowe zasady przetwarzania, w tym zakres danych, cele, czas przetwarzania, środki bezpieczeństwa i podwykonawcy, określa odrębna umowa lub umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych, jeżeli jest wymagana.

8. Odbiorcy danych i dostawcy usług

W celu działania Serwisu i Platformy korzystamy z usług zewnętrznych dostawców. Mogą oni przetwarzać dane jako podmioty przetwarzające albo jako niezależni administratorzy, zależnie od charakteru danej usługi.

Możemy korzystać w szczególności z następujących usług:

  1. Vercel — hosting i CDN;
  2. Vercel Analytics i Speed Insights — monitorowanie wydajności i działania Serwisu;
  3. Supabase — hosting bazy danych i infrastruktura aplikacyjna;
  4. Cloudflare R2 — przechowywanie plików;
  5. Paddle — obsługa płatności i subskrypcji jako Merchant of Record;
  6. Resend — wysyłka e-maili transakcyjnych;
  7. Anthropic Claude i Google Gemini — przetwarzanie żądań związanych z funkcjami AI;
  8. Google Analytics — analityka korzystania z Serwisu, uruchamiana wyłącznie zgodnie z ustawieniami zgody;
  9. Google Ads — pomiar konwersji na dedykowanych stronach kampanii reklamowych, uruchamiany wyłącznie zgodnie z ustawieniami zgody;
  10. Upstash — ograniczanie liczby zapytań, bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami;
  11. dostawcy usług księgowych, prawnych, IT i administracyjnych — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług lub obowiązków prawnych.

9. Funkcje AI

Platforma może wykorzystywać funkcje wspierane przez sztuczną inteligencję, w szczególności do tworzenia lub analizy formuł, konfiguracji, parametrów, opisów, wiadomości i innych danych potrzebnych do realizacji żądanej funkcji.

Jeżeli Użytkownik korzysta z funkcji AI, odpowiednia część danych może zostać przekazana dostawcom Anthropic Claude lub Google Gemini wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania żądania.

Dane przekazywane dostawcom AI są wykorzystywane do wygenerowania odpowiedzi lub realizacji danej funkcji. Nie są przekazywane w zakresie szerszym niż konieczny do wykonania żądania ani wykorzystywane do trenowania modeli tych dostawców.

Użytkownik nie powinien wprowadzać do funkcji AI danych szczególnych kategorii, haseł, danych kart płatniczych ani informacji, których przekazanie zewnętrznemu dostawcy nie jest dozwolone przez Klienta lub przepisy prawa.

10. Przechowywanie danych i bezpieczeństwo

Dane Platformy są przechowywane w bazach PostgreSQL hostowanych przez Supabase w regionie UE. Pliki są przechowywane w Cloudflare R2.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji danych TLS, szyfrowanie danych w spoczynku, kontrolę dostępu oraz mechanizmy izolacji danych różnych Klientów.

Żadna metoda transmisji przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie zapewnia jednak całkowitego bezpieczeństwa.

11. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza EOG, stosujemy odpowiednie mechanizmy wymagane przez prawo, w szczególności decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać pod adresem: [email protected].

12. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

  1. dane z formularzy kontaktowych i zapytań — przez okres obsługi zapytania oraz przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;
  2. dane konta, konfiguracje i dane Platformy — przez okres aktywności konta; po usunięciu konta dane osobowe i konfiguracje są co do zasady trwale usuwane w ciągu 30 dni;
  3. dane rozliczeniowe i księgowe — przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe;
  4. dane techniczne oraz logi bezpieczeństwa — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć i wyjaśniania incydentów;
  5. dane analityczne — zgodnie z ustawieniami zgody i okresem działania danego narzędzia;
  6. zanonimizowane statystyki mogą być przechowywane dłużej, ponieważ nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby.

13. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  1. dostępu do danych;
  2. sprostowania danych;
  3. usunięcia danych;
  4. ograniczenia przetwarzania;
  5. przenoszenia danych;
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
  7. wycofania zgody w dowolnym momencie;
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: [email protected].

Na zgłoszenie odpowiadamy co do zasady w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Użytkownika.

Kalkulacje, konfiguracje, rekomendacje oraz wyniki generowane przez Platformę lub funkcje AI mają charakter techniczny i wspierający. Ostateczna decyzja biznesowa, handlowa lub produkcyjna należy do Klienta albo Użytkownika Platformy.

15. Cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje cookies, local storage i podobne technologie, które mogą być zapisywane lub odczytywane na urządzeniu Użytkownika.

Cookies niezbędne

Cookies i technologie niezbędne są wykorzystywane do prawidłowego działania Serwisu i Platformy, w szczególności w celu:

  1. uwierzytelniania i utrzymywania sesji;
  2. ochrony przed nadużyciami i atakami;
  3. ochrony CSRF;
  4. zapamiętywania wyboru języka;
  5. zapamiętywania ustawień zgody cookies;
  6. zapewnienia podstawowego działania formularzy i konta.

Przykładowo mogą być stosowane:

  • cookie sesyjne do uwierzytelniania;
  • token CSRF;
  • cookie zapamiętujące wybór języka;
  • local storage przechowujący preferencję motywu;
  • local storage lub cookie przechowujące preferencję zgody cookies.

Cookies niezbędne są używane wyłącznie w zakresie koniecznym do działania Serwisu albo świadczenia żądanej usługi.

Cookies analityczne

Google Analytics może być używany do analizy ruchu i sposobu korzystania z Serwisu wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.

Vercel Analytics i Speed Insights mogą być używane do monitorowania wydajności i stabilności Serwisu. Jeżeli w aktualnej konfiguracji korzystają z cookies, local storage lub innego dostępu do informacji na urządzeniu Użytkownika, są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Cookies marketingowe

Produktowa część Platformy Paramiq nie wykorzystuje reklamowych cookies.

Dedykowane strony kampanii reklamowych mogą wykorzystywać Google Ads i Google Analytics do pomiaru konwersji. Technologie te są domyślnie zablokowane tam, gdzie wymagana jest zgoda, i są aktywowane wyłącznie po zaakceptowaniu kategorii marketingowej.

16. Zarządzanie zgodą na cookies

Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownik może:

  1. zaakceptować wszystkie cookies;
  2. odrzucić cookies niewymagane technicznie;
  3. dostosować zakres zgody według kategorii.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę poprzez link „Ustawienia cookies” dostępny w stopce Serwisu.

Odrzucenie cookies analitycznych albo marketingowych nie ogranicza dostępu do podstawowej wersji Serwisu.

Aktualna lista technologii, dostawców, celów i okresów działania cookies powinna być dostępna w panelu „Ustawienia cookies”.

17. Osoby niepełnoletnie

Serwis i Platforma są przeznaczone przede wszystkim dla przedsiębiorców i osób działających zawodowo. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16. roku życia.

Jeżeli dowiemy się, że dane osoby niepełnoletniej zostały przekazane bez odpowiedniej podstawy prawnej, podejmiemy działania w celu ich usunięcia.

18. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować Politykę w przypadku zmiany przepisów prawa, wykorzystywanych technologii, dostawców usług, funkcjonalności Serwisu lub sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie. W przypadku istotnych zmian dotyczących Użytkowników posiadających konto możemy poinformować o nich e-mailem lub za pośrednictwem Platformy.

19. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych, cookies lub realizacji praw wynikających z RODO prosimy o kontakt:

FEELING FILMS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Koszykowa 61
00-660 Warszawa
e-mail: [email protected]